Ako teda spoznať dobrého realitného makléra? Ako vopred správne vyhodnotiť, či ste nenarazili na makléra diletanta, ale máte pred sebou skutočného profesionála, ktorý vám naozaj pomôže a spolupráca s ním sa vám oplatí?
Tu je niekoľko tipov a niekoľko otázok, ktoré môžete maklérovi položiť a hneď budete mať jasno. Ako prvé určite dajte na odporúčania svojich známych alebo priateľov, ktorí už s nejakým maklérom majú osobnú skúsenosť. Ak niekto prešiel procesom predaja svojej nehnuteľnosti v spolupráci s realitným maklérom, má s ním už dostatok skúseností a je schopný vám veľmi dobre povedať, či a s čím bol spokojný, prípadne nespokojný. To je najspoľahlivejší ukazovateľ. Ak nikoho takého nemáte, nevadí, začnite pátrať sami.
Predpokladám, že začnete s hľadaním na internete. To je dobrá voľba. Najprv sa pozrite na to, akí realitní makléri vo vašej oblasti pôsobia. Pozrite sa na webové stránky ich realitnej kancelárie. Pozrite sa na osobnú webovú stránku daného makléra a pozrite sa napríklad aj na jeho profily na sociálnych sieťach. Ak má realitný maklér dobrú, zrozumiteľnú osobnú webovú stránku, aktuálne profily na sociálnych sieťach a napríklad aj YouTube kanál, už na prvý pohľad sa dá povedať, že sa svojej profesii naozaj venuje. Už podľa zrozumiteľnosti a príjemnosti ako na vás jeho webové prezentácie pôsobia, si spravíte prvý dojem. Ďalšia vec, ktorá vám pomôže, ešte než sa s realitným maklérom stretnete, je pozrieť sa na to, či uvádza referencie od svojich klientov.
Veľmi užitočné je tiež pozrieť sa na to, ako vyzerá jeho prezentácia nehnuteľností. Pozrieť sa môžete opäť na internet, na realitné stránky a prípadne na webové stránky, kde maklér prezentácie ním inzerovaných nehnuteľností zverejňuje. Ak natrafíte na pekné profesionálne fotografie, spracované pôdorysy, dobrý a zrozumiteľný popis nehnuteľnosti a trebárs aj na video prehliadku alebo 3D obhliadku nehnuteľnosti, opäť je to veľmi dobrý indikátor. Znamená to, že sa maklér prezentácii nehnuteľností naozaj venuje. Mimochodom, počet nehnuteľností, ktoré maklér aktuálne prezentuje na internete, nemusí byť až tak rozhodujúci. Dobrý maklér väčšinu svojich nehnuteľností v krátkom čase predá a berie si do svojho portfólia len také množstvo, aby sa dokázal každej z nich plnohodnotne venovať. A ak maklér uvádza dostatočný počet kladných referencií, povedal by som, že už teraz máte z polovice vyhrané. Potom sa s maklérom stretnite. Už od telefonátu a od prvého kontaktu s ním pozorujte, ako sa vám s maklérom komunikuje, ako je pre vás jeho komunikácia príjemná, jednoducho ako to na vás pôsobí. Pretože rovnako tak on alebo ona budú pôsobiť na potenciálnych záujemcov o vašu nehnuteľnosť.
Teraz k tým otázkam, ktoré maklérovi môžete položiť. Najprv sa ho spýtajte na cenu. Spýtajte sa ho alebo jej, ako vám pomôže určiť cenu vašej nehnuteľnosti, ako bude pracovať s cenou počas predaja. Ako zaistí, aby sa vaša nehnuteľnosť predala za najvyššiu možnú cenu? Opäť sledujte, či vám jeho odpovede dávajú zmysel. A či má jasno v tom, ako cenu nastaviť, ako s ňou pracovať a ako zaistiť, aby ste získali čo najviac peňazí. Ďalej sa určite spýtajte, ako bude vyzerať prezentácia vašej nehnuteľnosti a čo všetko pre úspešný predaj urobí. Tu sú naozaj veľké rozdiely. Na trhu sú dobrí makléri, ktorí využívajú všetky dostupné technológie pre prezentáciu nehnuteľností a radu komunikačných kanálov. Nielen realitné servery, ale aj sociálne siete, letáky, plachty a podobne. Taký maklér alebo jeho kancelária do predaja vašej nehnuteľnosti skutočne investujú. Svoje peniaze, svoj čas, svoju energiu, svoje know-how a svoje úsilie. A to je pre vás veľmi dobre.
Na trhu sú však aj takzvaní nízkonákladoví makléri, ktorí sa budú snažiť získať vašu zákazku najmä tým, že vám ponúknu nízku províziu. Už toto by malo byť pre vás varovným signálom. Maklér, ktorý bude bojovať o to, aby mohol predávať vašu nehnuteľnosť s nízkou províziou, nebude mať potom možnosť sa do predaja skutočne oprieť. Inzercia takých maklérov je väčšinou zredukovaná na pár nimi vytvorených fotografií, pár riadkov textu a zverejnenie inzerátu. Iba na realitných portáloch. Dobrý maklér bude vyžadovať exkluzívnu zmluvu. Nízkonákladový maklér bude pracovať aj neexkluzívne. Ďalej sa spýtajte makléra, ako zaistí bezpečnosť celej transakcie. Nejde totiž len o to, či pôjdu peniaze cez notársku alebo bankovú úschovu, ale ide o to, aby si maklér preveril aj potenciálnych kupujúcich, zoznámil sa dopredu s právnym stavom vašej nehnuteľnosti a vopred odhalil a eliminoval všetky riziká, ktoré by mohli nastať. Dobrá otázka, ktorá vám ukáže kvality makléra je, čo všetko on alebo ona v rámci svojej služby zabezpečí a aké všetky činnosti pre vás urobí a najmä čím jeho práca končí.
V práci makléra by nemalo byť len zabezpečenie inzercie a zmlúv, ale kompletná služba, ktorá bude končiť skutočne až tým, že vy ako predávajúci máte peniaze na účte a nehnuteľnosť je prevedená na nového majiteľa, je správne odovzdaná a sú prepísané energie a služby na nového majiteľa. Všetko do posledného bodu je hotové. A na tvárach kupujúcich aj predávajúcich je úsmev.
To najpodstatnejšie aj tak spoznáte hneď na začiatku. Maklér vám musí ako človek ľudsky sedieť. Mal by byť usmievavý a pozitívny, dochvíľny, vždy s vami slušne a úctivo komunikovať, informovať vás o všetkom podstatnom a nezavádzať. Prajem vám dobrú voľbu pri výbere makléra. Máme tu naozaj veľa dobrých profíkov.
Ak potrebujete pri predaji alebo nákupe vašej nehnuteľnosti poradiť alebo pomôcť, ozvite sa mi.
